বাংলাভূমি২৪ ডেস্ক ॥
ব্যাংকিং সেবা পেতে হয়রানির শিকার হলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে তা সরাসরি ১৬২৩৬ নম্বরে ফোন করে জানাতে গ্রাহকদের অনুরোধ করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। পাশাপাশি নন.পরঢ়প@নন.ড়ৎম.নফ ঠিকানায় ই-মেইলের মাধ্যমেও অভিযোগ জানানো যাবে।আজ মঙ্গলবার কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পক্ষ থেকে এ-সংক্রান্ত একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়েছে।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, গ্রাহক কোনো ব্যাংকে সেবা পেতে হয়রানির শিকার হলে বা গ্রাহকের কোনো অভিযোগ থাকলে ওই নম্বরে ফোন করে এবং ই-মেইল করে বাংলাদেশ ব্যাংকে জানানো যাবে।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, কোনো গ্রাহক কোনো ব্যাংকে গিয়ে হয়রানির শিকার হলে বা কোনো ব্যাংকের কর্মকর্তা গ্রাহককে যথাযথ সেবা না দিলে অথবা কোনো বিষয়ে যে কোন অভিযোগ সরাসরি কেন্দ্রীয় ব্যাংকে জানালে সে বিষয়ে তাত্ক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেয়া হবে।
বেঙ্গলিনিউজটোয়েন্টিফোর.কম ডেস্ক
